Términos y Condiciones de Uso
Fecha de entrada en vigor: [Noviembre 2024]
Bienvenido a Swapp (en adelante, «la App»). Al utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léelos detenidamente.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar la App, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos términos, no utilices la App.
2. Descripción del Servicio
La App permite a los usuarios intercambiar ropa mediante un sistema de deslizamiento similar al de las aplicaciones de citas. Los usuarios pueden crear perfiles, subir fotos de las prendas que desean intercambiar y deslizar para mostrar interés en la ropa de otros usuarios.
3. Registro de Usuario
Elegibilidad
Debes tener al menos 18 años para utilizar la App.
Información de Registro
Para registrarte, deberás proporcionar información precisa y actual, incluyendo tu nombre, dirección de correo electrónico y una foto de perfil.
Credenciales y actividades del Usuario
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas en tu cuenta.
Privacidad de Menores de Edad
La App está destinada exclusivamente a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos, solicitamos ni procesamos intencionadamente información personal de menores de 18 años. Al utilizar la App, declaras y garantizas que tienes al menos 18 años de edad.
Detección y Eliminación de Datos de Menores
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un usuario menor de 18 años sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales, tomaremos las siguientes acciones:
Responsabilidad del Usuario
Es responsabilidad del usuario asegurarse de que cumple con los requisitos de edad establecidos. Si un menor de 18 años utiliza la App sin cumplir con los requisitos, se considera una violación de los términos y condiciones, y la cuenta será suspendida y eliminada.
4. Uso de la App
Interacción
Puedes deslizar para indicar interés en intercambiar ropa con otros usuarios y chatear con ellos a través de la App.
Contenido del Usuario
Eres el único responsable del contenido que subas a la App, incluyendo fotos y descripciones de las prendas. Asegúrate de que todo el contenido sea preciso y no infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
5. Intercambio de Ropa
Acuerdo de Intercambio
La App actúa únicamente como un intermediario para facilitar la comunicación entre los usuarios. Los acuerdos de intercambio deben ser directamente negociados entre los usuarios.
Responsabilidad de los Usuarios
Eres responsable de la calidad y el estado de las prendas que ofreces para intercambio. La App no garantiza la calidad de las prendas ni la satisfacción del intercambio.
6. Prohibiciones
Uso Prohibido
Está prohibido utilizar la App para fines ilegales o no autorizados, incluyendo la venta de ropa, el envío de contenido inapropiado y la violación de derechos de propiedad intelectual.
Comportamiento Inapropiado
No debes acosar, amenazar o hacer comentarios ofensivos hacia otros usuarios.
7. Detección de Contenido Ilegal o Sensible
En nuestra App, nos comprometemos a proporcionar un entorno seguro y responsable para todos los usuarios. Por ello, implementamos medidas para detectar y evitar la distribución de material sensible, inapropiado o ilegal. Esto incluye, pero no se limita a:
Medidas en Caso de Incumplimiento
Si detectamos contenido ilegal o inapropiado en la App, tomaremos las siguientes medidas:
Responsabilidad del Usuario
Eres responsable de todo el contenido que subas o compartas en la App. Te comprometes a no cargar, distribuir ni intercambiar contenido que sea ilegal, ofensivo o que infrinja los derechos de otras personas. También, te comprometes a no utilizar la App para acosar, intimidar o dañar a otros usuarios de ninguna manera.
8. Protección de Datos
Privacidad
La App recopila y procesa datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Al utilizar la App, aceptas nuestra recopilación y uso de datos conforme a dicha política.
Seguridad
Aunque tomamos medidas para proteger tu información, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de la App.
9. Pagos y Suscripciones
Planes Premium «Swapper»
La App ofrece planes de suscripción premium conocidos como «Swapper», que brindan características adicionales. Los detalles sobre los precios, beneficios y duración de las suscripciones están disponibles en la App.
Métodos de Pago
Los pagos por las suscripciones se realizarán a través de métodos de pago aceptados en la App. Al suscribirte, aceptas que se realicen cargos recurrentes según la frecuencia de la suscripción elegida.
Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta en la App. La cancelación será efectiva al final del ciclo de facturación actual.
10. Modificaciones y Terminación
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estas políticas en cualquier momento para adaptarnos a cambios legales o tecnológicos. Te informaremos sobre cualquier cambio significativo mediante notificaciones dentro de la App o a través de otros medios de contacto disponibles.
Terminación
Podemos suspender o cancelar tu acceso a la App en caso de violación de estos Términos y Condiciones.
11. Limitación de Responsabilidad
La App no se hace responsable de cualquier daño, pérdida o perjuicio derivado del uso o imposibilidad de uso de la App, incluyendo, pero no limitándose a, problemas con los intercambios de ropa.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Chile. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Chile.
13. Contacto
Para cualquier pregunta o inquietud respecto a estos Términos y Condiciones, por favor, contáctanos en hi@swappclothes.com
Viña del Mar, Chile.
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