Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: [Noviembre 2024]

En Swapp (en adelante, «la App», «nosotros» o «nos»), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos tu información cuando utilizas nuestros servicios a través de la App. Al usar la App, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Para proporcionarte nuestros servicios, recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Información de registro: Cuando te registras en la App, recopilamos datos como tu nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil.
• Información sobre la actividad en la App: Recopilamos datos sobre cómo interactúas con la App, como las prendas que subes, los intercambios que realizas y tu actividad de deslizamiento (deslizar a la derecha o izquierda en los perfiles).
• Información de pago: Si compras una suscripción premium, recopilamos datos relacionados con los pagos a través de los métodos de pago que utilices, aunque no almacenamos directamente tu información financiera (como tu tarjeta de crédito). Esta información se procesa a través de servicios de pago de terceros.
• Datos de dispositivos y localización: Podemos recopilar datos sobre el dispositivo desde el cual accedes a la App, como el modelo del dispositivo, el sistema operativo y la dirección IP. También podemos obtener información sobre tu ubicación, si habilitas el acceso a esta función en tu dispositivo.
• Contenido proporcionado por el usuario: Cualquier contenido que subas a la App, como fotos y descripciones de prendas, es procesado y almacenado en nuestros servidores.

2. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios: Utilizamos tus datos para ofrecerte los servicios de intercambio de ropa, personalizar tu experiencia dentro de la App y mejorar las funcionalidades.
• Comunicación contigo: Podemos utilizar tu dirección de correo electrónico para enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, actualizaciones de la App, ofertas de suscripción y otros mensajes importantes.
• Análisis y mejoras: Analizamos el uso de la App para entender mejor cómo interactúan los usuarios con la plataforma, lo que nos permite mejorar la funcionalidad y experiencia general de la App.
• Cumplimiento de la ley: Podemos usar tu información para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones.

3. Compartir Tu Información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios que nos ayuden a operar la App y brindarte nuestros servicios, como procesadores de pagos o servicios de análisis. Estos proveedores están obligados por contrato a usar tu información solo para fines específicos y de acuerdo con esta política de privacidad.
• Con otros usuarios: Algunos de los datos que compartes en la App, como tus fotos de perfil y las prendas que deseas intercambiar, serán visibles para otros usuarios de la plataforma. Sin embargo, solo compartiremos la información que elijas proporcionar públicamente.
• Por razones legales: Podemos divulgar tu información si así lo requiere la ley, en respuesta a un proceso legal, una orden judicial o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, la seguridad de la App o la seguridad de otros usuarios.

4. Seguridad de la Información

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos personales de accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún sistema de seguridad es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que nos proporcionas.

5. Tus Derechos

Tienes derechos sobre tus datos personales que nos proporcionas, que incluyen:

• Acceso: Puedes solicitar acceso a la información que tenemos sobre ti.
• Corrección: Si tus datos personales son inexactos o están desactualizados, puedes solicitar que los corrijamos.
• Eliminación: Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo cuando estemos obligados a retenerlos por motivos legales.
• Revocar el consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos, puedes revocar ese consentimiento en cualquier momento. Ten en cuenta que esto no afectará la legalidad del tratamiento realizado antes de la revocación.

Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de la información de contacto proporcionada más abajo.

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política, a menos que se nos requiera retenerlos por un período más largo para cumplir con nuestras obligaciones legales o resolver disputas.

7. Cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio en nuestra política será publicado en esta página, y los cambios serán efectivos desde el momento de su publicación. Te recomendamos que revises periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

8. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, por favor, contáctanos en: privacidad@darkgoldenrod-turkey-221863.hostingersite.com

Al utilizar la App, reconoces que has leído y comprendido esta Política de Privacidad y aceptas las prácticas descritas en ella.